Problems and solutions

🎮 Проблемы с игрой и запуском
❌ Не удается инициализировать d3d или файл GRF имеет проблемы
Откройте файл setup.exe в папке с игрой. Выберите свою видеокарту, разрешение и DirectX 7.

⌨️ Горячие клавиши, настройки и эмоции не сохраняются
Запустите игру, настройте горячие клавиши и нажмите OK. Выйдите из игры с помощью кнопки «Выход в Windows».
Горячие клавиши не будут сохранены, если вы выйдете с помощью ALT+F4.

🐢 Медленная загрузка между локациями
Эту проблему можно решить, изменив графическое устройство в Setup.exe.

🔄 Проблемы с обновлением – файл ".grf" используется
Закройте все игровые клиенты. Удалите атрибут «Только для чтения» из папки игры и перезапустите патчер.

⚙️ Игра не запускается
1️⃣ Включите режим совместимости с Windows XP (SP3), если вы используете Windows 7/8.
2️⃣ Используйте режим совместимости с Windows 7, если вы используете Windows 8.1/10.
3️⃣ Запустите клиент от имени администратора.

🍏 Как играть на macOS?
Самый простой способ — использовать эмулятор Windows, например Parallels Desktop.

📺 Пикселизированный экран входа в систему
В Setup.exe снимите флажок с параметра «Отключить аппаратное ускорение графики».

🔹 После загрузки Gepard Shield — ничего не происходит
➡️ Отключите звук или выберите графическое устройство (видеокарту) / разрешение экрана.

🔹 Если закрываются 2 окна
➡️ Отключите контроль учетных записей пользователей Windows (UAC).

🔹 Ошибка Gepard Shield (журнал сбоев) – igc32.dll
➡️ Установите dgVoodoo из папки клиента с именем Requirements.


❓ Если у вас возникнут другие проблемы, пожалуйста, обратитесь в Систему поддержки.